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  • Review-Management für Kirchen

    Digitale Nähe: Kirche startet Review-Management

    Im Rahmen eines Pilotprojekts überwachen wir systematisch Online-Bewertungen von rund 1800 Standorten, darunter Kirchen, Beratungsstellen und Kindergärten. Dieses Projekt zielt darauf ab, Feedback wahrzunehmen und nah bei den Menschen zu sein.

    Ralf Peter Reimann (@ralpe)

  • Sichtbarkeit kirchlicher Domains

    Zahlen lügen nicht: Datenanalyse bei kirchlichen Websites

    Lange schon wird der gefühlte Verlust von gesellschaftlichen Relevanz der Kirchen beklagt, dies lässt sich aber auch anhand von Zahlen nachweisen. Die Sichtbarkeit kirchlicher Websites bei Suchergebnissen ist rückläufig.

    Ralf Peter Reimann (@ralpe)

  • Die Suche zeigt, was Nutzer wirklich denken — User Intent und Site Search

    Wer auf eine Internetseite geht und dort eine Suche startet, will verlässliche und relevante Antworten. Daher wird die eigene Seitensuche — auch Site Search genannt — immer wichtiger. Solche Suchanfragen zeigen deutlich, welche Erwartungshaltungen gegenüber dieser Website bestehen. Aus einer Analyse der Site Search lassen sich daher wichtige Rückschlüsse über das Nutzerverhalten und über User…

    Ralf Peter Reimann (@ralpe)

  • User Intent erkennen und nah bei den Menschen sein

    Ich erinnere mich noch an meine Ausbildungszeit als Pfarrer im Seelsorgekurs. Jemand in der Gemeinde sprach über das schlechte Wetter. Im Kurs analysierten wir: Es ging ihm nicht darum, mir meteorologische Information mitzuteilen, sondern er wollte mir sagen, dass er sich schlecht fühlte. Das Wetter diente nur als Ausdrucksform, hinter der scheinbar sachlichen Informationsmitteilung steckte…

    Ralf Peter Reimann (@ralpe)

  • Erfolg bei der Suche nach Gottesdiensten: Weihnachten war bereits im Herbst

    Die Suche nach Gottesdiensten geht Weihnachten immer deutlich nach oben. Dank digitalem Wissenmanagement wurden diesmal bereits im Herbst Werte erzielt, die es in den Vorjahren nur zu Weihnachten gab.

    Ralf Peter Reimann (@ralpe)

  • Projektupdate: „Google, Alexa, Siri, wo ist Gottesdienst in meiner Nähe?“

    Für viele Menschen ist der Erstkontakt zur Gemeinde digital, daher sind Suchdienste der Türöffner, um Gemeindeangebote vor Ort oder im Web bekannt zu machen. Suchmaschinen oder Sprachassistenten wie Siri, Alexa und Google Assistent, die immer weiter in den Alltag vordringen, liefern oft noch keine zufriedenstellende Antwort auf Fragen wie: „Wann ist Gottesdienst in meiner Nähe?“…

    Ralf Peter Reimann (@ralpe)

  • Sprachassistenten und Nutzerorientierung: Die Website wird (un)wichtiger

    Sprachassistenten werden immer wichtiger, Websites als Ausspielkanal verlieren an Relevanz. Diese Technologie setzt sich schneller durch, sie erreichen früher dieselben Nutzerzahlen als PCs, Handys, iPods und Smartphones bei ihrer Markteinführung. Diese Entwicklung muss auch kirchliche Online-Kommunikation berücksichtigen. Weiter wie bisher in regelmäßigen Intervallen einen Relaunch der Website aufsetzen, geht nicht mehr. Neben Sprachassistenzsystemen gibt es…

    Ralf Peter Reimann (@ralpe)

  • Relaunch: Die Dienstleistung Taufe über structured data verbreiten

    Wir stehen vor dem Relaunch mit der landeskirchlichen Website. Mit einem Relaunch legt man Strukturen für die nächsten Jahre. Der Relaunch betrifft nicht nur die Website der Landeskirche, sondern auch die daran angeschlossenen Websites von Kirchenkreisen, Kirchengemeinden, Ämtern, Werke und Einrichtungen, die im Design und CMS der Landeskirche erstellt sind.

    Ralf Peter Reimann (@ralpe)